Chuẩn bị ra mắt · Kiểm thử
Danh sách kiểm thử trước khi ra mắt dịch vụ kuji
Quan trọng hơn một giao dịch mua thành công là xác nhận đơn hàng và giải thưởng không bị thất lạc trong các tình huống ngoại lệ. Hãy chuyển các mục dưới đây vào bảng kiểm thử dự án và ghi lại kết quả, người phụ trách, ngày kiểm thử lại. Khi phát hiện lỗi, chỉ công khai phần đã sửa và kiểm thử lại xong.
KUJI BUILDER · Ngày kiểm tra nội dung
1. Kiểm tra thanh toán, rút thăm và tồn kho như một luồng
Ngay cả khi cùng một khoản thanh toán bị gửi lại hoặc nhiều khách cùng yêu cầu món tồn kho cuối cùng, cũng không được xảy ra rút thăm trùng hay bán vượt số lượng. Hãy kiểm tra cả việc phân biệt yêu cầu thất bại và yêu cầu đã hoàn tất để khách thấy kết quả nhất quán khi thử lại.
- Phê duyệt bình thường, bị từ chối, khách hủy, mất kết nối sau khi phê duyệt
- Cùng một yêu cầu thanh toán · webhook lặp lại chỉ được xử lý một lần
- Mua đồng thời vé cuối cùng và chặn trao trùng giải Last One
- Tổng số lượng còn lại theo hạng khớp với tổng số còn lại
- Đơn hàng và kết quả được giữ nguyên sau khi tải lại trang, quay lại, đăng nhập lại
2. Khách hàng phải được hỗ trợ sau khi mua
Kiểm tra khách có tìm được lịch sử đơn hàng, trạng thái giao hàng và kênh liên hệ trên di động không. Khi yêu cầu tư vấn hoặc hỗ trợ được gửi, nhà vận hành thực tế phải xem được; khi lưu thất bại thì tuyệt đối không hiển thị thông báo thành công. Nội dung thông báo vận hành phải khớp với chính sách đã được xem xét.
- Đăng ký, đăng nhập, khôi phục tài khoản và quyền truy cập
- Yêu cầu giao gộp, đổi địa chỉ giao hàng, xem mã vận đơn
- Xác thực nhận tại cửa hàng và xử lý giải thưởng đã nhận
- Gửi yêu cầu hỗ trợ, người phụ trách xem xét và quy trình phản hồi
- Đồng ý bắt buộc, liên kết chính sách, thông tin nhà vận hành và liên hệ
3. Thực hành khôi phục sau sự cố
Có tệp sao lưu không có nghĩa là đã kiểm chứng được việc khôi phục. Hãy khôi phục vào môi trường tách biệt với dữ liệu vận hành và kiểm tra hồ sơ đơn hàng, tồn kho, yêu cầu hỗ trợ. Đồng thời kiểm tra dữ liệu có được giữ khi khởi động lại máy chủ và triển khai phiên bản mới không, và người phụ trách có nhận được cảnh báo khi kiểm tra trạng thái thất bại không.
- Kiểm tra quyền truy cập lưu trữ lâu dài và bản sao lưu
- Tạo bản sao lưu rồi xác nhận khôi phục trong môi trường riêng
- Đơn hàng và hồ sơ tiếp nhận được giữ sau khi khởi động lại máy chủ · triển khai
- Kiểm tra trạng thái, nhận cảnh báo sự cố, hệ thống liên lạc người phụ trách
- Quy trình quay về phiên bản ổn định và tiêu chí xử lý dữ liệu
4. Bàn giao tài khoản vận hành và tài liệu
Người chịu trách nhiệm vận hành phải truy cập được tài khoản tên miền, thanh toán, cloud và quản trị. Dọn tài khoản và đơn hàng thử nghiệm, tách biệt khỏi dữ liệu thật. Kiểm tra khả năng hiển thị trên công cụ tìm kiếm sau khi chốt tên miền chính thức và nội dung công khai; việc đăng ký không đảm bảo thời điểm hiển thị hay thứ hạng.
- Chủ tài khoản, bên thanh toán chi phí và bàn giao quyền
- Đổi mật khẩu quản trị và thu hồi quyền của nhân sự đã nghỉ việc
- Bàn giao tài liệu hướng dẫn vận hành, kết quả kiểm thử và phạm vi bảo trì
- Kiểm tra HTTPS, di động, trang 404 và địa chỉ chính thức trên tên miền vận hành
- Xác minh quyền sở hữu trên dịch vụ tìm kiếm và gửi sitemap