FAQ
Câu hỏi thường gặp
Không thấy câu hỏi của bạn? Chúng tôi sẽ giải đáp ngay trong buổi tư vấn miễn phí.
Thời gian xây dựng mất bao lâu?
4, 8 và 12 tuần trong bảng giá hiện tại là lịch trình mẫu cho từng gói. Sau khi xem xét phạm vi tính năng, mức độ chuẩn bị tài liệu, thẩm định PG và nguồn cung phần cứng, chúng tôi sẽ chốt thời hạn bàn giao thực tế bằng báo giá và lịch trình.
Cần đăng ký những gì để bán kuji riêng trực tuyến?
Các thủ tục đăng ký, quyền đối với sản phẩm và chính sách vận hành cần xem xét có thể khác nhau tùy mô hình bán hàng và sản phẩm. Hãy lập kế hoạch kinh doanh và xác nhận các quy định áp dụng với cơ quan có thẩm quyền và chuyên gia. Chúng tôi sẽ đưa các tiêu chí đã xác nhận vào phần thông tin trên website và luồng mua hàng.
Làm sao để chứng minh với khách hàng rằng rút thăm là công bằng?
Chúng tôi thiết kế đồng thời quy tắc rút thăm, tồn kho theo hạng, lịch sử trúng thưởng, lịch sử thay đổi của quản trị viên và phạm vi công khai. Chỉ riêng số ngẫu nhiên trên máy chủ không chứng minh được mọi khía cạnh công bằng, nên cần cả phân quyền và kiểm thử các trường hợp mua đồng thời, thử lại.
Hỗ trợ những phương thức thanh toán nào?
Các phương thức thẻ, thanh toán nhanh và chuyển khoản cần thiết sẽ được xác định trong buổi tư vấn và chốt theo hợp đồng PG hoặc thiết bị thanh toán cùng kết quả thẩm định. Thanh toán trong demo tách biệt với thanh toán thật; trước khi vận hành, chúng tôi kiểm thử phê duyệt, hủy và khôi phục khi thất bại.
Có tích hợp được với cửa hàng trực tuyến hiện có (như Cafe24) không?
Có thể chuyển dữ liệu thành viên và sản phẩm, cũng như liên kết từ cửa hàng hiện có sang website kuji. Tích hợp đơn hàng được báo giá riêng tùy phạm vi.
Phần cứng kiosk được cung cấp từ đâu?
Chúng tôi xem xét các mẫu màn hình cảm ứng, máy thanh toán và máy in phù hợp với không gian lắp đặt và cách vận hành. Bên chịu trách nhiệm mua sắm, khu vực vận chuyển và lắp đặt, phí đi lại, vật tư tiêu hao và thời hạn bảo hành được liệt kê riêng và chốt trong báo giá.
Trực tuyến và kiosk có dùng chung tồn kho được không?
Bạn có thể trải nghiệm trong demo kết nối. Trong trang Quản lý vận hành của shop, nhấn ‘Tạo kết nối cửa hàng’ rồi mở kiosk kết nối để dùng chung sản phẩm, tồn kho, đơn hàng và phiếu nhận giải. Trang chủ kiosk mặc định là bản trải nghiệm độc lập. Khi vận hành thực tế, chúng tôi kiểm thử thanh toán qua thiết bị, mua đồng thời, mất kết nối và khôi phục sau khi hủy theo điều kiện của cửa hàng bạn.
Sau khi ra mắt, hỗ trợ vận hành như thế nào?
Thời hạn, phạm vi bảo hành sửa lỗi và thời gian phản hồi được chốt trong hợp đồng. Tính năng mới, thay đổi thiết kế, xử lý thay đổi từ dịch vụ bên ngoài, dịch vụ đăng sản phẩm hay CSKH thuê ngoài được tính là phạm vi riêng.
Các bạn có hỗ trợ phát triển app riêng cho Android và iOS không?
Có. Chúng tôi hỗ trợ lên kế hoạch, thiết kế, phát triển app riêng cho Android và iOS đến khâu chuẩn bị phát hành trên kho ứng dụng. Bạn có thể làm app cùng lúc với web hoặc thêm app cho website đang vận hành; tích hợp thành viên, đơn hàng, tồn kho và thông báo đẩy được thiết kế theo phạm vi cần thiết. Cấu hình app trong gói Premium cũng như chi phí và lịch trình phát triển app riêng được chốt sau khi tư vấn. Demo công khai hiện tại là bản trải nghiệm trên web; app cài đặt là hạng mục phát triển riêng.
Chi phí bắt đầu từ bao nhiêu?
Số tiền và phí trong bảng giá là ví dụ cấu hình gói, không phải báo giá chính thức. Chúng tôi xem xét tính năng cần thiết, tích hợp bên ngoài, số lượng và khu vực lắp đặt kiosk rồi trình bày chi phí xây dựng, chi phí vận hành và các chi phí phát sinh khác.

Free Consultation
Hãy bắt đầu với buổi tư vấn miễn phí — cứ thoải mái liên hệ.
Hãy cho chúng tôi biết cơ cấu bảng kuji, ngân sách và lịch trình, chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi. Tư vấn hoàn toàn miễn phí, và bạn có thể quyết định sau khi nhận báo giá.