线上抽赏 · 报价准备
线上抽赏网站开发:报价前要确定的5件事
同样是“抽赏网站”,开发范围也会因销售方式和奖品交付方式而不同。与其先数页面数量,不如先确定一笔订单如何从支付衔接到抽奖和发货,这样更便于比较报价。
KUJI BUILDER · 内容核对日期
1. 先确定单个抽赏板的规则
售完有限数量签的方式,与每次按概率抽取的方式,库存设计并不相同。例如,一个共80张、A赏2张的抽赏板,需要先在需求说明中写明各赏合计是否为80张、购买最后一张签的人是否获得Last One赏。奖品阵容和可购买数量也要一并确定。
- 各赏奖品名称 · 图片 · 数量与签总数
- 选号型 · 随机型 · 组合包型中所需的方式
- 单次价格、单次购买数量、购买限制
- Last One赏条件与暂停销售 · 售罄时的处理
2. 把支付失败和重复请求也纳入设计
能打开支付页面,并不代表销售准备已经完成。即使支付授权后顾客关闭窗口,或同一请求被重复发送,订单和抽奖也只能处理一次。支付方式根据PG审核和合约确定,测试模式与真实支付需分开验收。
- PG签约主体与所需支付方式
- 待支付期间的库存预留与过期规则
- 授权 · 取消 · 超时后的订单恢复流程
- 支付金额 · 订单金额 · 结算明细的对账方式
3. 确定中奖后的保管 · 发货 · 领取
是抽一次就立即发货,还是将多个中奖奖品存入奖品柜后合并发货,订单页面和运营工作都会不同。如果还提供门店自提,需要一并确定领取码的有效期、代领,以及防止已使用的领取码被重复使用。
- 运费 · 合并发货规则与保管期限
- 收货地址变更截止、运单录入、破损 · 错发受理
- 门店自提地点 · 可领取时间 · 核验流程
- 购买阶段与抽奖之后各自的取消 · 退货处理规则
4. 划分运营人员的职责与可见信息
商品上架、发货、结算负责人各自需要的权限不同。还要确定销售期间能否修改奖品数量或价格,以及是否记录由谁在何时修改。对于公开的中奖记录,需要商定范围,避免不必要地暴露可识别顾客的信息。
- 商品 · 抽赏板上架、预约开售、停售权限
- 订单查询 · 发货处理 · 退款审批的权限分离
- 抽奖 · 库存变更 · 管理员操作记录
- 个人信息访问权限、保存期限、删除流程
5. 将开发费与运营费分开比较
报价中应写明包含的功能、外部对接、验收条件、修改次数和交付物。服务器 · 域名 · PG · 实名认证 · 通知发送费用需与开发费分开确认。适用于销售结构的登记 · 申报、商品权利与政策,由运营方向相关机构和专业人士确认后,再反映到上线范围中。
- 区分必备功能与后续追加功能
- 区分开发费 · 每月固定费用 · 按交易或发送计费的费用
- 域名 · 源代码 · 云服务 · PG账号的所有权归属
- 保修期限、追加开发单价、数据交接方式