線上抽賞 · 報價準備
線上抽賞網站製作:報價前需確定的5件事
同樣是「抽賞網站」,開發範圍也會因販售方式與獎品領取方式而不同。比起畫面數量,先確定一筆訂單如何從付款串到抽獎與配送,就更容易比較報價。
KUJI BUILDER · 內容確認日期
1. 先確定單一籤板的規則
抽完有限籤券的方式,與每次依機率抽出的方式,庫存設計並不相同。例如共80張、A賞2張的籤板,要先在規格中寫明各賞合計是否為80張、最後一張籤券的購買者是否獲得最後賞。獎品組合與可購買數量也要一併確定。
- 各賞商品名稱・圖片・數量與籤券總數
- 選號型・隨機型・卡包型中所需的方式
- 每抽價格、單次購買數量、購買限制
- 最後賞條件與停售・售完時的處理
2. 連付款失敗與重複請求都要設計
能開啟付款畫面,並不代表販售準備就完成了。即使授權後顧客關閉視窗,或相同請求重複送出,訂單與抽獎也只能處理一次。付款方式依金流(PG)審核與合約確定,並將測試模式與實際付款分開驗收。
- 金流(PG)簽約方與所需付款方式
- 等待付款期間的庫存保留與到期標準
- 授權・取消・逾時後的訂單復原流程
- 付款金額・訂單金額・結算明細的對帳方式
3. 確定中獎後的保管・配送・領取
抽一次就立即配送,或將多項中獎品集中在收藏庫後合併配送,訂購畫面與營運作業都會不同。若也提供門市領取,還需一併確定領取碼的期限、代領,以及防止已使用的領取碼被重複使用。
- 運費・合併配送標準與保管期限
- 收件地址變更截止、物流單號登錄、破損・錯誤配送受理
- 門市領取地點・可領取時間・確認流程
- 購買階段與抽獎後各自的取消・退貨處理標準
4. 劃分營運人員的工作與可查看的資訊
商品上架、配送、結算負責人所需的權限各不相同。也要決定販售中能否變更獎品數量或價格,以及是否記錄由誰在何時變更。公開的中獎紀錄則要事先議定範圍,避免不必要地揭露可識別顧客的資訊。
- 商品・籤板上架、預約開賣、停售權限
- 訂單查詢・配送處理・退款核准的權限分離
- 抽獎・庫存變更・管理員操作紀錄
- 個人資料存取權限、保存期間、刪除程序
5. 將製作費與營運費分開比較
報價中應寫明包含的功能、外部串接、驗收條件、修改次數與交付物。伺服器・網域・金流(PG)・身分驗證・通知發送費用,需與製作費分開確認。適用於販售結構的登記・申報、商品權利與政策,由營運方向相關機關・專業人士確認後,再反映到上線範圍。
- 區分必要功能與日後追加的功能
- 區分製作費・每月固定費・每筆交易或每次發送的費用
- 網域・原始碼・雲端・金流(PG)帳號的所有權人
- 瑕疵修補期間、追加開發單價、資料移交方式