FAQ
常見問題
這裡沒有的問題，歡迎在免費諮詢中直接為您解答。
製作期間需要多久？
目前價目表中的4週・8週・12週為各方案的時程範例。確認功能範圍、素材準備、金流（PG）審核與硬體備貨後，將以報價單與時程表確定實際交期。
要在線上販售自有抽賞，需要辦理哪些申報？
依販售結構與商品不同，需確認的登記・申報、商品權利與營運政策也可能不同。請整理事業計畫，向主管機關或專業人士確認適用事項。我們會將確認後的標準反映在網站標示與購買流程中。
如何向顧客證明抽獎是公平的？
我們會一併設計抽獎規則、各賞庫存、中獎紀錄、管理員變更紀錄及公開範圍。僅靠伺服器亂數並不能證明所有公平性，因此也需要權限分離，以及同時購買・重試的驗收。
支援哪些付款方式？
所需的信用卡、行動支付、帳戶付款會在諮詢時決定，並依金流（PG）或刷卡機合約及審核結果確定。示範體驗與實際付款是分開的，上線前會驗收授權・取消・失敗復原。
可以與既有購物網站（Cafe24等）串接嗎？
可轉移會員與商品資料，並從既有購物網站連結至抽賞網站。訂單整合依範圍另行報價。
自助機硬體從哪裡採購？
我們會依安裝空間與營運方式評估觸控螢幕、刷卡機、印表機機型。採購方、運送・安裝地區、出差費、耗材與售後服務期間，會在報價單中分項確定。
線上與自助機可以共用庫存嗎？
可在連線式示範中體驗。在商店的營運管理中點選「建立門市連線」後開啟連線式自助機，即可使用相同的商品・庫存・訂單・領取券。基本自助機首頁為獨立體驗。正式營運時，會依門市條件驗收刷卡機付款、同時購買、斷線及取消後的復原。
上線後的營運支援如何安排？
瑕疵修補的期間・對象與回應時間，將以合約確定。新功能・設計變更、外部服務變更的因應，以及商品上架・客服代營運，則另列範圍。
也能協助開發Android・iOS專屬App嗎？
可以。我們協助Android・iOS專屬App的企劃、設計、開發，直到上架商店的準備。可與網站一併打造，也可為營運中的網站新增App；會員・訂單・庫存串接與推播通知，會依所需範圍設計。Premium方案的App配置，以及另行開發App的費用・時程，將於諮詢後確定。目前公開示範為網頁版體驗，安裝型App屬另行開發項目。
費用從多少起？
價目表中的金額與手續費為方案配置範例，並非正式報價。確認所需功能、外部串接、自助機台數與安裝地區後，將說明製作費、營運費與其他另計費用。
