Oripa · 卡片販售
Oripa網站製作前需確定的事:卡片庫存、機率標示、配送
Oripa是抽取由賣家自行組成之卡包的方式。每一件獎品都是實體卡片,因此庫存與卡況管理和販售畫面一樣重要。先決定卡包如何組成、要向顧客公開什麼,所需功能就會更明確。
KUJI BUILDER · 內容確認日期
1. 一併設計卡包構成與剩餘數量
確定一個卡包中各賞的卡片數量與總販售數量,並決定隨著販售進行,剩餘卡片要如何顯示。賣完既定數量即結束的方式,與每次以相同機率抽出的方式,庫存與公開資訊都不同,因此要為每個商品寫明屬於哪一種。
- 各卡包的賞別・卡片清單・數量與總販售數
- 在售完即止型與固定機率型中選擇販售方式
- 在顧客畫面上顯示剩餘數量或機率的方式
- 是否允許販售中變更構成與變更紀錄
2. 管理實體卡片的庫存與卡況
若網站庫存與保管中的實體卡片不一致,就會發生中獎後沒有卡片可發放的問題。為每張卡片記錄賞別與卡況,並透過串接讓中獎的同時即確定要發放的卡片。也要決定是否為每張卡片登錄實物照片,或使用代表圖片。
- 每張卡片的賞別・卡況・保管位置紀錄
- 中獎時同步確定發放卡片的方式
- 實物照片拍攝・登錄負責人
- 庫存盤點週期與出現差異時的處理
3. 確定收藏庫・配送・點數兌換
若卡片一張一張配送,運費負擔較重,因此常會考慮先集中在收藏庫、再一次領取的方式。若提供將不想要的卡片兌換為點數的功能,需事先確定兌換比例、使用範圍與有效期限。
- 保管期限與合併配送申請標準
- 卡片保護包裝與破損受理流程
- 是否提供點數兌換・兌換比例・有效期限
- 配送前可取消與更換的範圍
4. 確定要向顧客公開的資訊
構成與機率、剩餘數量、近期中獎紀錄,是顧客決定購買的依據。確定公開範圍,並於上線前驗收畫面顯示的資訊與實際處理結果是否一致。商品權利與標示標準等依販售結構而異的事項,由營運方向相關機關・專業人士確認。
- 各商品構成與機率或剩餘數量的公開位置
- 中獎紀錄的顯示項目與個人資料遮蔽
- 購買前須知與退款標準
- 驗收公開資訊與實際抽獎結果是否一致