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Oripa · Venta de cartas

Sitio de oripa: cartas, probabilidades, envío

El oripa es un formato en el que se sacan packs de cartas armados por el propio vendedor. Como cada premio es una carta física, gestionar el inventario y el estado de las cartas importa tanto como la pantalla de venta. Si define primero cómo se componen los packs y qué mostrará a los clientes, las funciones que necesita quedarán claras.

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1. Diseñe a la vez la composición de los packs y las cantidades restantes

Defina cuántas cartas de cada categoría lleva un pack y el total a la venta, y cómo se mostrarán las cartas restantes a medida que avanzan las ventas. Un formato que termina cuando se vende una cantidad fija y otro que sortea siempre con la misma probabilidad difieren en el inventario y en la información que se publica, así que indique con claridad cuál aplica a cada producto.

  • Categorías, lista de cartas y cantidades por pack, y total a la venta
  • Forma de venta: cantidad limitada o probabilidad fija
  • Cómo se muestran al cliente las cantidades restantes o las probabilidades
  • Si se permiten cambios de composición durante la venta, y su registro

2. Gestione el inventario y el estado de las cartas físicas

Si el inventario del sitio y las cartas físicas guardadas no coinciden, puede quedarse sin la carta que debe entregar tras un premio. Registre la categoría y el estado de cada carta, y vincúlelas para que la carta a entregar quede fijada en el mismo momento del premio. Defina también si subirá una foto real de cada carta o usará una imagen representativa.

  • Registro de categoría, estado y ubicación de cada carta
  • Cómo se fija la carta a entregar en el momento del premio
  • Quién fotografía y sube las cartas reales
  • Frecuencia del recuento de inventario y qué hacer si hay diferencias

3. Defina el espacio de premios, el envío y el canje por puntos

Enviar las cartas de una en una encarece mucho los envíos, por eso se suele considerar que el cliente las acumule en su espacio de premios y las reciba todas juntas. Si ofrece una función para cambiar cartas no deseadas por puntos, defina de antemano la tasa de canje, dónde se pueden usar los puntos y su vigencia.

  • Plazo de almacenamiento y reglas para solicitar el envío conjunto
  • Embalaje protector de las cartas y proceso de reclamos por daños
  • Si habrá canje por puntos, la tasa y la vigencia
  • Qué se puede cancelar o cambiar antes del envío

4. Defina qué información mostrará a los clientes

La composición, las probabilidades, las cantidades restantes y el registro de premios recientes son la base sobre la que el cliente decide su compra. Defina el alcance de lo que se publica y, antes del lanzamiento, pruebe que la información en pantalla coincide con los resultados reales del procesamiento. Los aspectos que dependen de su estructura de venta, como los derechos sobre los productos y las normas de indicación, debe confirmarlos el operador con las autoridades competentes y con profesionales.

  • Dónde se publican la composición y las probabilidades o cantidades restantes de cada producto
  • Qué datos muestra el registro de premios y cómo se ocultan los datos personales
  • Avisos previos a la compra y reglas de reembolso
  • Prueba de que la información publicada coincide con los resultados reales del sorteo

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