Preguntas frecuentes

Los plazos de 4, 8 y 12 semanas de la tabla de precios actual son calendarios de ejemplo para cada plan. Confirmamos la fecha de entrega real en un presupuesto y un calendario después de revisar el alcance de las funciones, la preparación de los materiales, la revisión de la PG y la disponibilidad del hardware.

Los registros y trámites necesarios, los derechos sobre los productos y las políticas de operación pueden variar según su estructura de venta y sus productos. Defina su plan de negocio y confirme lo que aplica con las autoridades competentes y con profesionales. Después reflejamos los requisitos confirmados en los avisos del sitio y en el flujo de compra.

Diseñamos en conjunto las reglas del sorteo, el inventario por categoría, los registros de premios, el historial de cambios de los administradores y qué se hace público. La aleatoriedad del servidor por sí sola no demuestra la imparcialidad, por lo que también se necesitan permisos separados y pruebas de compras simultáneas y reintentos.

Definimos en la consulta los métodos de pago con tarjeta, pago rápido y cuenta bancaria que necesita, y los confirmamos según su contrato con la PG o de terminal y el resultado de la revisión. Los pagos de la demo son independientes de los pagos reales, y antes del lanzamiento probamos las aprobaciones, las cancelaciones y la recuperación ante fallos.

Podemos migrar los datos de miembros y productos y enlazar su tienda actual con su sitio de kuji. La integración de pedidos se presupuesta aparte según el alcance.

Evaluamos modelos de pantalla táctil, terminal de pago e impresora según su espacio y su operación. Quién adquiere el hardware, las zonas de transporte e instalación, los gastos de desplazamiento, los consumibles y el período de servicio posventa se detallan y confirman en el presupuesto.

Puede probarlo en la demo conectada. En la página de Gestión de la tienda en línea, seleccione ‘Crear conexión con la tienda’ y luego abra el kiosco conectado para usar los mismos productos, inventario, pedidos y comprobantes de retiro. La pantalla de inicio predeterminada del kiosco es una demo independiente. Para la operación real, probamos los pagos en terminal, las compras simultáneas, la pérdida de conexión y la recuperación tras una cancelación según las condiciones de su tienda.

El período y la cobertura de la garantía, así como los tiempos de respuesta, se establecen en el contrato. Las funciones nuevas, los cambios de diseño, la adaptación a cambios en servicios externos y la carga de productos o atención al cliente subcontratadas se consideran un alcance aparte.

Sí. Le ayudamos con la planificación, el diseño y el desarrollo de apps propias para Android e iOS, hasta la preparación del lanzamiento en las tiendas. Puede crear la app junto con el sitio web o agregarla a un sitio que ya opera, y la integración con miembros, pedidos e inventario y las notificaciones push se diseñan según el alcance que necesite. La configuración de la app en el plan Premium y el costo y calendario del desarrollo de una app independiente se confirman tras la consulta. La demo pública actual es una experiencia web; las apps instalables son un desarrollo aparte.

Los importes y las comisiones de la tabla de precios son configuraciones de ejemplo de los planes, no presupuestos definitivos. Revisamos las funciones que necesita, las integraciones externas y el número y la ubicación de los kioscos, y luego le detallamos los costos de desarrollo, de operación y los costos adicionales.