Oripa · Venda de cartas
Site de oripa: cartas, probabilidades e envio
Oripa é um formato em que se sorteiam pacotes de cartas montados pelo próprio vendedor. Como cada prêmio é uma carta física, controlar o estoque e o estado das cartas é tão importante quanto a tela de vendas. Definindo primeiro como os pacotes serão montados e o que será mostrado aos clientes, as funcionalidades necessárias ficam claras.
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1. Planeje ao mesmo tempo a composição dos pacotes e as quantidades restantes
Defina quantas cartas de cada categoria vão em um pacote e o total à venda, e como as cartas restantes serão exibidas conforme as vendas avançam. Um formato que termina quando uma quantidade fixa se esgota e outro que sorteia sempre com a mesma probabilidade diferem no estoque e nas informações divulgadas, por isso indique claramente qual se aplica a cada produto.
- Categorias, lista de cartas e quantidades por pacote e total à venda
- Forma de venda: quantidade limitada ou probabilidade fixa
- Como as quantidades restantes ou as probabilidades aparecem para o cliente
- Se mudanças na composição serão permitidas durante a venda e o registro delas
2. Controle o estoque e o estado das cartas físicas
Se o estoque do site e as cartas físicas guardadas não baterem, pode faltar a carta a entregar depois de um prêmio. Registre a categoria e o estado de cada carta e faça a vinculação para que a carta a entregar seja definida no mesmo momento do prêmio. Defina também se haverá uma foto real de cada carta ou uma imagem ilustrativa.
- Registro de categoria, estado e local de guarda de cada carta
- Como a carta a entregar é definida no momento do prêmio
- Quem fotografa e cadastra as cartas reais
- Frequência da contagem de estoque e o que fazer quando houver diferença
3. Defina a área de prêmios, o envio e a troca por pontos
Enviar as cartas uma a uma pesa no frete, por isso é comum considerar que o cliente as junte na área de prêmios e receba tudo de uma vez. Se você oferecer a troca de cartas indesejadas por pontos, defina antes a taxa de troca, onde os pontos podem ser usados e a validade.
- Prazo de guarda e regras para solicitar envio conjunto
- Embalagem de proteção das cartas e processo para registrar avarias
- Se haverá troca por pontos, a taxa e a validade
- O que pode ser cancelado ou trocado antes do envio
4. Defina quais informações mostrar aos clientes
Composição, probabilidades, quantidades restantes e registros de prêmios recentes são a base da decisão de compra do cliente. Defina o escopo do que será divulgado e, antes do lançamento, teste se as informações na tela correspondem aos resultados reais do processamento. Questões que variam conforme a estrutura de vendas, como direitos sobre produtos e normas de exibição de informações, devem ser confirmadas pelo operador com os órgãos competentes e profissionais especializados.
- Onde a composição e as probabilidades ou quantidades restantes de cada produto aparecem
- O que o registro de prêmios exibe e como os dados pessoais são ocultados
- Avisos antes da compra e regras de reembolso
- Teste de correspondência entre as informações divulgadas e os resultados reais do sorteio