Perguntas frequentes

Os prazos de 4, 8 e 12 semanas da tabela de preços atual são exemplos de cronograma para cada plano. Confirmamos o prazo real de entrega no orçamento e no cronograma, depois de verificar o escopo de funcionalidades, a preparação dos materiais, a análise do gateway (PG) e a disponibilidade de hardware.

Os registros e declarações exigidos, os direitos sobre os produtos e as políticas operacionais podem variar conforme a estrutura de vendas e os produtos. Organize seu plano de negócios e confirme o que se aplica com os órgãos competentes e profissionais especializados. Depois, refletimos os requisitos confirmados nos avisos do site e no fluxo de compra.

Projetamos em conjunto as regras de sorteio, o estoque por categoria, os registros de prêmios, o histórico de alterações dos administradores e o que será público. A aleatoriedade no servidor, sozinha, não prova a imparcialidade; por isso, também são necessárias a separação de permissões e testes de compras simultâneas e novas tentativas.

Definimos na consultoria os pagamentos com cartão, carteiras digitais e transferência bancária de que você precisa e os confirmamos conforme o contrato com o gateway (PG) ou de terminal e o resultado da análise. Os pagamentos da demo são separados dos reais, e testamos aprovações, cancelamentos e recuperação de falhas antes do lançamento.

Podemos migrar dados de membros e produtos e vincular sua loja atual ao site de kuji. A integração de pedidos é orçada à parte, conforme o escopo.

Avaliamos modelos de tela touch, terminal de pagamento e impressora de acordo com o seu espaço e a sua operação. Quem fornece o hardware, as regiões de transporte e instalação, as taxas de deslocamento, os insumos e o período de assistência técnica são discriminados e confirmados no orçamento.

Você pode experimentar isso na demo conectada. Na página Gestão da loja online, selecione ‘Criar conexão com a loja física’ e abra o quiosque conectado para usar os mesmos produtos, estoque, pedidos e comprovantes de retirada. A tela inicial padrão do quiosque é uma demo independente. Na operação real, testamos pagamentos no terminal, compras simultâneas, perda de conexão e recuperação após cancelamentos conforme as condições da sua loja.

O período e a cobertura da garantia e os tempos de resposta são definidos em contrato. Novas funcionalidades, mudanças de design, adaptações a mudanças em serviços externos e a terceirização do cadastro de produtos ou do atendimento ao cliente são tratadas como escopo separado.

Sim. Ajudamos no planejamento, no design e no desenvolvimento de apps próprios para Android e iOS, até a preparação para o lançamento nas lojas. Você pode criar o app junto com o site ou adicioná-lo a um site que já opera, e a integração de membros, pedidos e estoque e as notificações push são projetadas conforme o escopo necessário. A configuração do app no plano Premium e o custo e o prazo do desenvolvimento de um app avulso são definidos após a consultoria. A demo pública atual é uma experiência web; apps instaláveis são um item de desenvolvimento separado.

Os valores e as taxas da tabela de preços são exemplos de configuração dos planos, não orçamentos finais. Verificamos as funcionalidades necessárias, as integrações externas e a quantidade e a localização dos quiosques, e então apresentamos os custos de criação, de operação e eventuais custos adicionais.