門市自助機 · 安裝準備
導入抽賞自助機前，門市需確認的項目
導入自助機，是同時準備觸控畫面製作與現場營運的工作。若有安裝位置照片與門市營運流程，就能更具體地評估硬體配置與安裝報價。
KUJI BUILDER · 內容確認日期
1. 先看安裝環境，再看螢幕尺寸
除了機身所需的面積，也要預留顧客排隊動線、方便操作的高度與管理員檢修空間。確認電源與有線網路的位置；若使用無線網路，則需在現場檢查連線狀態與故障時的應對方式。
- 安裝位置照片、可用寬度・深度・高度
- 電源插座與網路連接位置
- 陽光直射・濕氣・高溫・噪音等周邊環境
- 搬入路線・電梯・門市可檢修時段
2. 用實機驗收刷卡機與列印
網頁示範的付款・列印畫面，與實際刷卡機串接屬於不同範圍。確定刷卡機機型、支付業者合約、作業系統與印表機規格後，在實機上確認授權・取消・缺紙・斷線等情況。是否支援行動支付，也取決於刷卡機與合約條件。
- 刷卡機機型・支付業者・特約商店簽約方
- 是否分別列印收據與獎品領取券
- QR・條碼規格與是否需要掃描器
- 更換紙捲、重新列印權限、列印失敗後的復原
3. 確定由誰、如何交付中獎商品
列印出票券，不代表商品發放也自動化了。需區分是由店員確認領取券後交付，還是連接另外的出獎裝置。若計畫無人營運，還要設計商品卡住・未領取・重複領取等狀況，以及顧客的詢問管道。
- 店員交付・置物櫃・販賣機出獎等領取方式
- 領取完成紀錄與防止重複使用
- 設備故障時的顧客說明與聯絡管道
- 公休・夜間的遠端處理或現場出勤負責人
4. 以同時購買驗證線上庫存共用
線上與門市要販售同一個籤板，就需要共用庫存伺服器與抽獎・付款處理規則。需確認兩個通路同時購買最後一張籤券時，只會成立一筆。從商店連線的自助機使用共用庫存，基本自助機首頁則為獨立體驗。實體設備與門市營運規則會依專案個別驗收。
- 要共用的籤板與各門市分開的籤板
- 等待付款・取消時的保留庫存處理
- 離線狀態下停止販售的標準
- 安裝費・運費・耗材費・出差費與售後服務範圍